Dr. Martens – eine ikonische britische Marke mit über 60 Jahren Geschichte, die weltweit für Stil, Individualität und Qualität steht. Wir sind mehr als ein Unternehmen – wir sind eine Community, die Vielfalt lebt und Menschen inspiriert, authentisch zu sein. Bei uns kannst du deine Persönlichkeit einbringen und deine Karriere in einem dynamischen, erfolgreichen und verantwortungsvollen Umfeld gestalten.

Unsere Werte sind klar:

Be Yourself. Act Courageously. Show You Care.

Sie sind der Kern unserer Kultur und machen uns einzigartig.

Deine Rolle – Keyholder - Hamburg Westfield

Wir suchen eine verantwortungsbewusste und engagierte Persönlichkeit als Keyholder für unseren Premium-Store in Hamburg Westfield mit 25-30 Wochenstunden.

Als Keyholder bist du mehr als ein Sales Assistant – du bist Vorbild und verlässt dich nicht nur auf deine Leidenschaft für unsere Produkte, sondern übernimmst Verantwortung für den Storebetrieb. Du stellst sicher, dass unsere Türen pünktlich öffnen und schließen, führst das Team in Schlüsselmomenten und unterstützt das Management bei operativen Aufgaben.

Wenn du Premium-Service lebst, Verantwortung übernimmst und eine starke Persönlichkeit hast, ist das deine Chance!

Deine Aufgaben - Keyholder - Hamburg Westfield

• Verantwortung für das Öffnen und Schließen des Stores gemäß unseren Standards.
• Erreiche und übertreffe deine Verkaufsziele und trage zum Gesamterfolg des Stores bei (Sales, Conversion, UPT, ATV).
• Übernimm die Leitung bei Warenlieferungen und sorge für reibungslose Abläufe.
• Unterstütze das Management bei täglichen Store-Operationen und Health-&-Safety-Prozessen.
• Sorge für ein erstklassiges Kundenerlebnis – jedes Mal, für jede*n.
• Bearbeite komplexere Kundenanfragen und führe Kassiervorgänge professionell durch.

Das bringst du mit

• Erfahrung im Premium-Retail, idealerweise mit Verantwortung im Fashion-, Footwear- oder Lifestyle-Bereich.
• Stolz, unsere Marke und Kultur zu repräsentieren und andere dafür zu begeistern.
• Authentizität, Professionalität und Mut, Neues auszuprobieren.
• Resilienz und lösungsorientiertes Denken.
• Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office, POS-Systeme).
• Flexibilität bei Arbeitszeiten – Schichten variieren, inkl. Urlaubsvertretung des Managements.

Was wir dir bieten

• Überdurchschnittliche Vergütung – Verantwortung soll sich lohnen
• Attraktive Bonus-Incentives
• Dein erstes Paar Docs als Willkommensgeschenk
• 65 % Rabatt auf Schuhe, 50 % auf Accessoires
• 2 bezahlte Volunteer-Tage pro Jahr
• Großzügiger Urlaubsanspruch
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Zugang zu virtueller medizinischer Beratung & Mental Health Support

Interessiert? Bewirb dich jetzt und werde Teil einer Marke, die weltweit für Individualität und Stil steht.

Wir bei Dr. Martens setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem jeder authentisch sein kann. Vielfalt macht uns stärker – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität, Alter oder Fähigkeiten. Wir glauben daran, dass jeder sich unterstützt und wertgeschätzt fühlen sollte.